Dernière mise à jour : 24 juin 2026

Suppression de votre compte et de vos données

Cette page explique comment demander la suppression de votre compte DMI D/P (e-Dr TIM) et des données associées, édité par DMI/DP.

Comment demander la suppression de votre compte

  1. Envoyez un e-mail à contact@edoctor-tim.com depuis l'adresse e-mail associée à votre compte DMI D/P.
  2. Indiquez en objet : Suppression de compte.
  3. Précisez votre nom et l'adresse e-mail (ou le numéro de téléphone) liés à votre compte afin que nous puissions vous identifier.

Nous traitons votre demande et supprimons votre compte dans un délai raisonnable après vérification de votre identité.

Données supprimées

À la suppression de votre compte, nous supprimons les données personnelles associées : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, documents de vérification (pièce d'identité, ordonnances) et données de santé que vous avez fournies.

Données conservées

Certaines données peuvent être conservées pendant une durée limitée lorsque la loi l'exige (par exemple, obligations comptables ou de conservation des dossiers médicaux applicables). Ces données ne sont pas utilisées à d'autres fins et sont supprimées à l'issue de la durée légale de conservation.

Suppression d'une partie de vos données

Vous pouvez également demander la suppression d'une partie seulement de vos données, sans supprimer l'intégralité de votre compte, en écrivant à contact@edoctor-tim.com.

Contactez-nous

Pour toute demande relative à la suppression :

DMI/DP
Ange Raphaël – Stade Cicam, Douala, Cameroun

Email : contact@edoctor-tim.com